Desde 2016, cuando se compraron 181 elevadores de la marca comercial Hitra, presentaron fallas en sus componentes y funcionamiento, afirmó Zoé Robledo, director del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). El desperfecto en uno de los cuatro que está en el Hospital General de Zona número 18, en Playa del Carmen, Quintana Roo, provocó la muerte de la niña Aitana, de seis años, el pasado lunes.

Esta tarde, el funcionario difundió un video donde reiteró sus condolencias a la familia de la niña y presentó un informe a partir de revisiones internas que pudieran explicar lo ocurrido.

Dijo que a pesar de las fallas, los elevadores Hitra, de uso residencial, “por ley no pueden ser sustituidos hasta 2027”. Las descomposturas se presentaron incluso durante el periodo de cinco años de garantía, a partir de la adquisición -que tuvo un costo de 558 millones de pesos- y siguió en el tiempo, al grado que el tema fue abordado por el Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social durante su consejo nacional en abril pasado.

Ahí se informó sobre el acuerdo con el IMSS para realizar trabajos de mantenimiento mayor para el reemplazo de motor y tarjetas de esos elevadores que están en diferentes nosocomios en el país.

Ante el doloroso suceso en el Hospital General de Zona No. 18 de Playa del Carmen, Quintana Roo, la noche del 10 de julio, informamos a la opinión pública algunos hechos derivados de revisiones internas que pueden aportar a la investigación sobre las causas del mismo. pic.twitter.com/Cs1vYw89jA

— Zoé Robledo (@zoerobledo) July 13, 2023

Con ese fin se asignaron recursos económicos adicionales a los Organos de Operación Administrativa Desconcentrada (OOAD -antes delegaciones-).

Robledo subrayó que el presupuesto de mantenimiento del IMSS no se ha reducido en los últimos cuatro años. Sólo en 2023 se autorizaron 105.6 millones de pesos para los ascensores, un incremento de 12 por ciento con respecto a 2019.

En 2022 se asignaron recursos económicos a todas las delegaciones para el mantenimiento preventivo y correctivo de los elevadores.

En 2023, las delegaciones del IMSS en Quintana Roo, estado de México, Querétaro y Morelos, realizaron una licitación pública, en la que se eligió a la empresa Soluciones Integrales de Transportación Vertical en México (Sitravem) SA de CV. Los contratos están vigentes hasta el próximo 31 de diciembre.

En tanto, el IMSS, a nivel central, contrató a partir del 1 de julio de 2023, a la empresa OTIS que es la más grande del mundo, para los servicios de mantenimiento preventivo, correctivo y refacciones de elevadores Hitra. El Hospital de Playa del Carmen no se incluyó porque mantiene la relación con Sitravem para sus cuatro elevadores.

Enseguida, Robledo hizo el recuento de lo ocurrido el pasado lunes en el HGZ 18: A las 12:12 horas, 10 horas antes del accidente, el subjefe de conservación del Hospital llamó a la empresa para reportar el fallo en el mecanismo de apertura de puertas.

La empresa respondió a las 13:04 y acude un técnico a las 16 horas; se retira a las 17:43, sin dejar ninguna notificación ni señalética restrictiva para el uso del elevador por mal funcionamiento.

También comentó que ascensores Hitra también se encuentran en otras instituciones como el Congreso del estado de Jalisco, y de igual forma, han tenido problemas.

Robledo se refirió a la situación de los trabajadores del HGZ 18. Dijo que ha mantenido comunicación con el sindicato para dar garantía al personal del nosocomio de que “nadie debe ser acusado injustamente y vamos a colaborar con las investigaciones de la manera que la autoridad ministerial lo solicite”.

Detalló que se comunicó con el Fiscal de Quintana Roo, quien le informó sobre la situación jurídica del camillero Víctor, quien trasladaba a Aitana al área de hospitalización cuando ocurrió el percance, y ya fue puesto en libertad.

El director del IMSS recordó que la Dirección Jurídica del Instituto presentó una denuncia en contra de Sitravem y de quien resulte responsable por esta omisión y otros hechos.

De igual forma reiteró el compromiso del gobierno federal de coadyuvar para que se realice una investigación expedita y transparente a fin de que no haya impunidad. También para revisar, perfeccionar todos los procedimientos y llevar a cabo las acciones que sean necesarias para garantizar que un hecho como el ocurrido en Playa del Carmen, “no vuelva a ocurrir jamás”, sostuvo.