París. La famosa aplicación de mensajería WhatsApp fue objeto de críticas el jueves por pedir a sus 2 mil millones de usuarios aceptar nuevas condiciones de uso, que le permiten compartir más datos con su casa matriz Facebook.
Con un mensaje emergente en la aplicación, WhatsApp ha avisado a sus usuarios que hoy entrarán en vigor las novedades introducidas en su política de condiciones y privacidad, y quienes se nieguen ya no podrán tener acceso a sus cuentas a partir este día.
En Twitter, numerosas personas se mostraron alarmadas por haber dado su consentimiento sin haber leído en detalle los cambios. También manifestaron sus intenciones de cambiar la aplicación WhatsApp por Telegram, debido al uso de la información que Facebook pretenden hacer. Éste busca monetizar su plataforma permitiendo a los anunciantes ponerse en contacto con sus clientes por medio de WhatsApp o incluso vender directamente en la aplicación sus productos, como ya ocurre en India.
Según la empresa, los datos que pueden ser compartidos entre WhatsApp y el ecosistema de aplicaciones de Facebook (también Instagram y Messenger) incluyen los contactos y la información del perfil, con excepción del contenido de los mensajes.
De forma automática, WhatsApp también recopila datos sobre la actividad del usuario en la aplicación (ajustes, interacción, frecuencia), de diagnóstico de servicio o del dispositivo y la conexión (modelo, sistema operativo, nivel de carga de la batería, zona horaria, dirección IP). Instala, además, cookies “para operar y proporcionar los servicios, además de proporcionar servicios basados en Internet, mejorar las experiencias, entender cómo se usan los servicios y personalizarlos”, según explica en sus mensajes a los usuarios.
“La actualización de las políticas de confidencialidad son habituales en la industria y estamos proporcionando a los usuarios todas las informaciones necesarias para verificar los cambios que entrarán en vigor el 8 de febrero”, indicó un portavoz del grupo en una declaración transmitida a la agencia de noticias Afp.
Pero las nuevas condiciones difieren entre la Unión Europea y el resto del mundo. En la primera y en Reino Unido, sólo se utilizarán para desarrollar las funcionalidades ofrecidas a las cuentas profesionales WhatsApp Business, explicó la empresa a la Afp. “WhatsApp no comparte los datos de sus usuarios en Europa con Facebook con el fin de que Facebook utilice estos datos para mejorar sus productos o anuncios”, aseguró un portavoz de la plataforma.
Consultada por Afp, la Comisión Nacional de Informática y Libertades, regulador francés de Internet, recordó que en 2017 se inició una investigación sobre las consecuencias de la compra de WhatsApp por Facebook por 22 mil millones de dólares en 2014, incluidas las condiciones de transferencia de datos.
