Una falla en los sistemas informáticos del Gobierno de la Ciudad México bloqueó el acceso a las plataformas y páginas web de diversas dependencias, lo que impidió la consulta y realización de trámites en línea durante la mayor parte de este viernes.

Una de las principales afectaciones fue en el sistema de infracciones de la Subsecretaría de Control de Tránsito de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), toda vez que los usuarios se vieron impedidos de pagar multas relacionadas con el uso de parquímetros, así como depósitos o fianzas.

Alrededor del mediodía, en sus redes sociales la dependencia capitalina informó que por causas ajenas a nosotros el sistema de infracciones se encuentra temporalmente fuera de servicio, sin dar mayores explicaciones o alternativas a los usuarios.

Tampoco se tuvo acceso a la página de Internet de la dependencia para efectuar consultas o solicitudes de información, porque el servidor no daba respuesta y alertaba sobre una falta de conexión con el buscador.

La SSC indicó que se trataba de un problema de la Agencia Digital de Innovación Pública, que es la encargada de administrar las páginas del Gobierno de la Ciudad de México y cuyo personal, dijo, trabajaba en el restablecimiento de los sistemas desde que se hizo el primer reporte de la falla.

Otra instancia que también reportó problemas fue la Secretaría de Movilidad (Semovi), la cual informó en su cuenta de la red social X que desde la mañana estaban interrumpidos sus trámites en línea de forma temporal, sin dar más detalles.

Por servicio de mantenimiento preventivo a un sistema ajeno de la dependencia, los tramites se encuentran momentáneamente pausados, por lo que ofreció apoyo a los afectados a quienes pidió ponerse en contacto por mensajes privados.

Aunque por la noche los portales de algunas dependencias como la Fiscalía General de Justicia y la Semovi ya se encontraban habilitados, hasta el cierre de la edición el Sistema de Transporte Colectivo Metro, Metrobús, el Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5), además de la appCDMX, tenían sus páginas web fuera de línea.

Pese a las fallas, el gobierno capitalino no emitió ninguna explicación sobre lo ocurrido con sus sistemas informáticos, incluso en sus redes sociales la Agencia Digital de Innovación Pública omitió referirse al incidente y en todo el día sólo emitieron un mensaje para promocionar la Feria Internacional del Libro del Zócalo.