A pesar de que 60 por ciento de la población mundial, 4 mil 750 millones de personas, utilizaron en 2023 redes sociales para expresarse e informarse en un espacio de libertad y nuevo foro de expresión y debate, la Organización de Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco) advierte que éstas se han convertido, con demasiada frecuencia, en burbujas de aislamiento o cápsulas de desinformación que a veces fomentan teorías conspirativas y violen-cia extrema.

Por ello, propone nuevas directrices para la gobernanza de las plataformas digitales, que permitan combatir la desinformación y los discursos de odio, así como fomentar la transparencia y la libertad de expresión.

Luego de un sondeo en el que participaron 134 naciones, el organismo multinacional señala que las directrices proponen medidas justas, claras y compartidas.

Sugiere moderadores en línea en todas las lenguas, incluidas las indígenas; una mayor transparencia de las plataformas y su financiación, con una mejor evaluación de los riesgos; el establecimiento de reguladores independientes; la promoción del pensamiento crítico; apoyo a la igualdad de género y, sobre todo, la salvaguarda y el fortalecimiento de la libertad de expresión, la diversidad cultural y otros derechos humanos.

En el documento Directrices para salvaguardar la libertad de expresión y el acceso a la información en la gobernanza de las plataformas digitales: un enfoque de múltiples partes interesadas, la Unesco asegura que se promovería aún más la diversidad y expresión cultural, así como los contenidos culturales diversos.

Se trata de un sistema de gobernanza que respeta los derechos humanos y promueven procesos de mitigación de riesgos basados en sistemas para la moderación y la curación de contenidos.

Los estados, señala, deberán promover el acceso universal y significativo a Internet, además de garantizar la neutralidad y un acceso equitativo y efectivo al entorno digital a todos los niños y adolescentes, en formas significativas para ellos.

Asimismo, la Unesco demanda destinar recursos y redoblar los esfuerzos para cerrar la brecha digital, eliminar barreras a las que se enfrentan los grupos en situación de vulnerabilidad y marginación, y hacer realidad el derecho de todas las mujeres y niñas a acceder a la información.