Con montos que van de 3 mil 500 a 5 mil pesos, Banco Azteca, Banco Ahorro Famsa y BanCoppel, acaparan siete de cada 10 créditos personales, 69.4 por ciento del total que se otorgan en México, a pesar de que otros 22 bancos también los ofrecen, según información de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). Esos créditos chiquitos sumaron 7 millones 810 mil casos en el primer cuatrimestre de 2016 y la cartera total ascendió a 28 mil 741 millones de pesos. En cambio, en los créditos de nómina Banamex, Bancomer y Banorte concentran 66.5 por ciento del total con montos que oscilan entre 39 mil y 47 mil pesos. Los tres tienen 3.6 millones de expedientes en créditos de nómina, menos de la mitad respecto a los créditos personales que manejan Azteca, Famsa y Bancoppel. En los créditos de nómina hay en total 5.4 millones de préstamos otorgados por 14 instituciones. Si bien la Condusef informó la semana pasada que, con excepción de Banamex, los bancos que ofrecen créditos personales resultaron reprobados en materia de transparencia, por no proporcionar información clara y suficiente a los usuarios en sus contratos, estados de cuenta o portal sobre las condiciones de los mismos, las tres instituciones que dominan ese segmento obtuvieron calificaciones más bajas que sus competidores: Bancoppel de 3.4 puntos, Famsa de 3.3 y Banco Azteca, el líder en los créditos personales de apenas 2.9 puntos en una escala de 10.