RESULTADOS SATISFACTORIOS SOBRE ATENCION A QUEJOSOS EN CNDH

La Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH) informó que de las 10 mil 413 personas que acudieron a este organismo en busca de apoyo entre agosto de 2001 y el mismo mes de 2002, 85.9 por ciento calificó de excelente la atención brindada. Trece por ciento de las personas consideró la atención como buena, 0.3 como regular, 0.1 como mala, 0.7 por ciento no opinó y 98.6 por ciento aceptó que de ser necesario acudiría nuevamente a presentar sus quejas, de acuerdo con una encuesta de calidad realizada por el organismo. La CNDH destacó que se redujo el tiempo de espera para la atención de los quejosos, ya que actualmente esperan menos de tres minutos en promedio para ser atendidos.