El incidente ocurrió la tarde del miércoles 12 de abril; los ladrones necesitaron sólo de 45 segundos para despojar de carteras y celulares a los pasajeros.
El chofer de la unidad fue sorprendido por personal de la Semovi cuando intentó ingresar y evadir el pago de peaje de la Autopista Urbana Siervo de la Nación.
Al parecer el conductor del transporte público manejaba a exceso de velocidad cuando perdió el control en la esquina Insurgentes Norte y avenida Acueducto.
La fiscalía mexiquense también actualizó la cifra de heridos al pasar de 10 a 14, los cuales fueron trasladados al IMSS de Lomas Verdes y al al Hospital municipal Juan Aldama.
Pasajero Seguro tiene el objetivo "de bajar aún más el índice delictivo en el transporte público". La Secretaría llamó a la ciudadanía a no hacer justicia por propia mano.
