Ciudad de México. Ante los beneficios que ofrece México en el ambiente de negocios, la firma tecnológica Qualtrics anunció una inversión de 200 millones de dólares en un plazo de cinco años para la región de América Latina, para expandir sus operaciones.

“Como compañía global que somos, estamos considerando inversiones y estrategias a largo plazo, nos asociamos con diferentes mercados y México en general está altamente conectado a la economía global”, dijo Zig Serafin, director general de la empresa tras ser cuestionado si existe confianza en el país para invertir después de la aprobación de la reforma al Poder Judicial.

El directivo de la empresa que desarrolla soluciones con inteligencia artificial explicó que al final de cuentas la economía global tiene un mecanismo de balance que ayuda a impulsar las oportunidades y el crecimiento. “Vemos grandes oportunidades, esto refleja la inversión y el compromiso que tenemos y todo esto tiene que ver también con el talento”, apuntó.

Qualtrics indicó que eligió al país para establecer sus operaciones regionales, pues han encontrado que sus clientes buscan adoptar nuevas tecnologías. Anotó que 95 por ciento de ellos ya cuentan con proyectos de inteligencia artificial implementados.

Destacó que este tipo de tecnología no va a quitar los puestos laborales en México y en América Latina, sino que va a facilitar sus trabajos, ser más efectivos, en particular, en cumplir y satisfacer las necesidades.

México y en todo el mundo también la gestión de experiencias crítico para la práctica, la mala experiencia de los clientes y de los empleados nos afectan los resultados finales.

En entrevista, Enrique Bravo, director general de Qualtrics para América Latina, comentó que aproximadamente más de 75 por ciento de las inversiones de la firma está en el territorio nacional, pues la mayor parte los trabajadores estarán aquí.

El directivo también subrayó que existe una sólida confianza en la nación para invertir, pues goza de una posición geográfica privilegiada, se encuentra en el T-MEC y cuenta con talento laboral.