La inundación de la calle Dólares, en Gustavo A. Madero, provocó que usuarios y vecinos de las colonias Fernando Casas Alemán, Héroes de Cerro Prieto y ex Escuela de Tiro se resguardaran en la estación.

Otros, sin embargo, decidieron continuar hacia su destino, por la orilla de la calle del lado poniente, debido a que el tirante de agua rebasó los 15 centímetros, al colapsar el drenaje.

La solicitud de un camión Vactor que destapara el drenaje no fue atendida, provocando que la inundación se ampliara de la salida del Metro Aragón hasta la calle de Cairo.