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Reportan fallas en aplicación móvil de BBVA

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Cajeros automáticos de BBVA Bancomer en la Ciudad de México. Foto Marco Peláez / Archivo
31 de octubre de 2021 11:23

Ciudad de México. Desde las primeras horas de este domingo, clientes de BBVA reportaron por medio de redes sociales fallas al entrar a su aplicación móvil o al portal de internet para realizar transacciones.

Los clientes del banco indicaron que al entrar a sus aplicaciones les aparece un mensaje en el que se detalla que el servicio está inactivo.

Unos cuantos usuarios también se quejaron de no poder usar sus tarjetas de crédito o retirar dinero en efectivo.

A su vez, el Banco ha respondido a los usuarios que ya se encuentra en labor de resolver los problemas.

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Inicialmente se cerraron cafeterías en Los Ángeles, Chicago y Seattle, a ellas se sumaron locales en Nueva Jersey, Nueva York, Filadelfia y San Luis.

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Los sectores industrial y de servicios resultaron afectados; además se registró ausentismo laboral por al menos 30%, y caída de ventas en un 80%.

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