Ciudad de México. En el debate sobre la moderación de contenidos en internet la discusión ya no radica tanto en si es pertinente la regulación, sino en cómo lograr encontrar un balance entre proteger los derechos humanos a la libertad de expresión y la privacidad y el abordar las amenazas como la desinformación, la incitación al odio, la discriminación al igual que la violencia, coincidieron especialistas de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), la Guardia Nacional, entre otros.
En un seminario en la materia, organizado por el Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM, resaltaron la importancia de “empoderar” a los usuarios de internet para que tengan la capacidad de poder identificar contenido que puedan violentarlos.
Pablo Pruneda Gross, coordinador de la Línea de Investigación en Derecho e Inteligencia Artificial (LIDIA) del IIJ, expuso que entre los factores que hacen compleja la moderación de contenidos en internet están “el altísimo volumen de información” que se genera, su velocidad de reproducirlos y facilidad de transferencia por todo el mundo. Aunado a ello, dijo, se pude agregar que lo que difunden los cibernautas puede tener un amplio margen de intenciones, finalidades y significados “sujetos a múltiples interpretaciones según el contexto, momento, espacio y lugar”.
Iñigo Fernández Baptista, de Facebook, indicó que la regulación de moderación de contenidos tiene impactos globales para miles de millones de personas por lo que es necesario consultar a los diferentes actores, salvaguardando los derechos de quienes acceden a las plataformas de internet.
Mencionó que en el caso de esta empresa están operando “sin precedentes con alrededor de 1.73 mil millones de personas accediendo cada día a Facebook, y miles de millones de contenidos compartidos diariamente” tanto en esta red social como en Instagram a lo largo de diversos países y culturas en docenas de idiomas.
En este contexto, señaló que han desarrollado herramientas para ayudar a encontrar de forma proactiva el contenido violatorio. Puntualizó que en el segundo trimestre de 2021 detectaron el 80 por ciento de información catalogada como bullying y acoso en Instragram, y el 97.1 por ciento del contenido considerado como discurso de odio en Facebook.
Oliver González Barrales, experto en ciberseguridad de la Guardia Nacional, expuso que para esta institución el ciberespacio “es un entorno operativo”, ya que dentro de éste se llevan a cabo distintas conductas constitutivas de delitos y algunas otras que no están plenamente tipificadas como ilícitas “pero de alguna u otra forma afectan el desarrollo y la paz social”.
En este sentido, destacó la relevancia de brindar herramientas a los ciudadanos a través de actividades de concientización y prevención para que identifique el tipo de información que se encuentra en la red.
Nashieli Ramírez Hernández, de la Comisión de Derechos Humanos de la Ciudad de México, indicó que es necesario regular el uso de internet de manera que éste siga insertándose en un contexto democrático, en donde el Estado pueda asegurar la salvaguarda de derechos humanos de las personas y comunidades de cara a los intereses privados.
