Desde el 11 de enero de 2021, la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) brinda servicios de asesoría personalizada remota a través de la plataforma zoom.

En un comunicado, el organismo explicó que con esta modalidad de videoconferencia, se dará servicio a los interesados sin necesidad de que se trasladen a alguna oficina.

Cada sesión, que será atendida por un especialista fiscal, tendrá una duración de 20 minutos en promedio, con un horario de atención de las 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes.

Para acceder al servicio gratuito se deberá agendar previamente una cita en línea, en el portal de internet www.prodecon.gob.mx

También se da atención a los contribuyentes por medio de chat, correo electrónico y llamada telefónica.