La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) dirigió la Recomendación 51/2020 al director general de la Asesoría Jurídica Federal en suplencia del Titular de la Comisión Ejecutiva de Atención a Víctimas (CEAV), Andrés Carlos Vázquez Murillo, por incumplir una propuesta de conciliación emitida por el organismo autónomo, no garantizar la reparación del daño a víctimas del delito y divulgar indebidamente sus datos personales. 

En un comunicado, la CNDH explicó que el 5 de marzo de 2019, una persona le presentó un escrito de queja en el cual señalaba que en agosto de 2018 la Comisión había emitido una propuesta de conciliación a la entonces Procuraduría General de la República (PGR, hoy Fiscalía General de la República), en la que se le reconoció como víctima directa de violaciones a derechos humanos.  

Dicha propuesta de conciliación le solicitaba a la PGR que reparara el daño ocasionado con motivo de la responsabilidad en que incurrió el personal de esa dependencia.

La entonces Procuraduría solicitó la intervención de la CEAV, instancia que el 3 de enero de 2019 determinó el plan de reparación integral en favor del agraviado y de otras cinco personas, sin que al momento de presentar su queja, la CEAV les hubiese otorgado atención médica y psicológica especializada.  

Además, señaló la CNDH, el personal de dicha dependencia indebidamente divulgó sus datos personales –lo cual las colocó en situación de riesgo- y canceló las medidas de alimentación y alojamiento otorgadas en su favor.  

Al estudiar el expediente, el organismo autónomo pudo documentar que ocurrieron violaciones a los derechos humanos a la seguridad jurídica, por el incumplimiento de la conciliación y no tomar las medidas correspondientes para garantizar la reparación del daño en favor de la víctima y sus familiares; a la protección a la salud del agraviado y su esposa; así como al derecho a la privacidad por revelar los datos personales de las víctimas.  

De igual forma, la Comisión advirtió que “no hubo evidencia de que la CEAV hubiese realizado evaluaciones físicas y psico-diagnóstica a las víctimas, que permitieran detectar sus necesidades para brindarles la atención especializada que requerían hasta su total rehabilitación y vulneró el derecho a la seguridad jurídica de una de ellas, al suspenderle las medidas de apoyo de las que gozaba y tampoco se le permitió interponer defensa alguna”. 

Por todo lo anterior, la CNDH le solicitó al Director General de la Asesoría Jurídica Federal de la CEAV emitir una circular a las áreas respectivas para que, en un plazo de dos meses, se cumpla en sus términos con la reparación del daño, además de otorgarles una compensación justa y suficiente con motivo de los actos y omisiones cometidas. 

También solicitó emitir un acuerdo para continuar proporcionando asesoría jurídica a la víctima y brindar las medidas de apoyo en materia de alojamiento y alimentación a sus familiares que acrediten el derecho. 

En el mismo sentido, llamó a colaborar en la formulación y seguimiento de la queja que se presente ante el Órgano Interno de Control en la CEAV e impartir un curso integral de capacitación al personal de esa instancia sobre la observancia de los derechos humanos a la seguridad jurídica, protección a la salud, protección de datos personales y privacidad, así como en lo relativo al contenido del Modelo Integral de Atención a Víctimas para el personal de la CEAV.