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Daimler Buses establece estrictas reglas para evitar contagios de COVID-19

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Protección antivirus en servicio al cliente para minimizar el riesgo de contagio. Foto cortesía Daimler Buses.
05 de agosto de 2020 19:00

Stuttgart, Alemania. Mercedes-Benz Autobuses y Setra de Daimler Buses informaron que el centro de servicios Omniplus estableció reglas estrictas para la protección contra contagios de COVID-19 en todas sus operaciones en Alemania.

“La salud de nuestros clientes, sus pasajeros y nuestros colaboradores es prioridad, por lo tanto, cuando un autobús Mercedes-Benz o Setra entran a nuestro taller para servicio o reparación, los procesos de revisión son mucho más estrictos para disminuir el riesgo de contagio por el virus”, dijo Ulrich Bastert, director de Mercadotecnia, Ventas y Servicio al Cliente de Daimler Buses.

Las adecuaciones de seguridad son:

  • Cabinas de conductor reforzadas. Con una mampara completa de protección, hecha de cristal de seguridad o policarbonato de alta calidad, disponibles en modelos Mercedes-Benz Citaro, Mercedes-Benz Intouro y la serie Setra LE.
  • Posibilidad de elegir entre versiones completamente cerradas o con ranuras para la venta de boletos y una máquina registradora integrada.
  • Entre los operadores de autobuses se integró el uso de plataformas como Omniplus On commerce y Omniplus On eShop para tener acceso rápido y directo a la gama completa de refacciones de Mercedes-Benz y Setra, su disponibilidad en el Centro de Servicio o taller autorizado para disminuir en mayor medida el contacto personal.
  • Procesos de limpieza y ventilación exhaustivas en todas las áreas del centro de servicio, así como en todas y cada una de las partes del autobús. Los colaboradores ventilan los vehículos durante 20 minutos al aire libre antes de moverlos y antes de devolverlos al cliente.

De cara a la nueva normalidad Daimer Buses ofrece soluciones de adaptación, protección y confort para mitigar posibles contagios y garantizar que tanto pasajeros como conductores lleguen siempre de manera segura y cómoda a su destino.

Tras el término del confinamiento social en Europa, Daimler buses optimizó los filtros de aire acondicionado y desarrollado medidas que garanticen una ventilación óptima del vehículo hasta cuando está detenido.

Pese a que se espera que la producción económica mundial disminuya considerablemente, Daimler supone que el descenso de ventas de unidades relacionado con la dispersión del coronavirus se compensará en el resto de este año.

 

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