Ciudad de México. Daimler Vehículos Comerciales México dio a conocer el lanzamiento de más de 60 cursos online para su red de distribuidores y clientes, enfocados en las áreas de servicio, ventas, refacciones y garantías en las marcas Freightliner Camiones y Mercedes Benz Autobuses.
Estas soluciones estratégicas de aprendizaje tienen como objetivo asegurar la calidad en el servicio y enfoque absoluto al cliente que ha convertido a la red de distribuidores de Daimler en un referente de profesionalismo en la industria, pese a la contingencia sanitaria a causa de COVID-19.
“Hoy más que nunca la importancia del transporte es fundamental. Por ello, queremos reconocer a quienes trabajan diariamente para mantener al mundo en movimiento y apoyarlos con entrenamientos a distancia que les permitirán estar actualizados y preparados para enfrentar los retos actuales del mercado”, dijo Perla Verdi, Gerente de Capacitación comercial de Vehículos Comerciales.
De acuerdo con Daimler, los cursos fueron diseñados por instructores profesionales de diferentes centros de entrenamiento de diversos países, incluyendo a México, con lo cual se podrá asegurar que el contenido representará un fortalecimiento en el proceso de profesionalización que tiene el personal que trabaja en las distribuidoras, como el equipo interno que participe en los entrenamientos.
La armadora pretende aumentar la oferta a más de 100 cursos disponibles, que incluirán videos, streamings y entrenamientos e-learning, entre otros materiales.