El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) entregó el Premio IMSS a la Competitividad 2023 a 15 unidades médicas, cinco administrativas y una de seguridad social, por su trabajo de excelencia y atender a los derechohabientes con los más altos estándares de calidad.

Durante la ceremonia, el director general del IMSS, Zoé Robledo, destacó que a diferencia de otros años, la Unidad de Integridad y Transparencia del IMSS modificó el marco normativo del modelo de evaluación.

Entre los principales cambios está el trabajo para dar seguimiento a indicadores, nuevos procesos para el desarrollo de la competitividad en las unidades, mayor acompañamiento de las áreas normativas desde nivel central, evaluación de la satisfacción del derechohabiente, uso eficiente de recursos y sistematización de los procesos de competitividad que aportan mayor transparencia, objetividad y eficiencia.

Agregó que se implementaron mecanismos de normatividad para la seguridad de la información, además de las evaluaciones externas para fortalecer la implementación en unidades, así como la profesionalización del evaluador del premio.

Robledo felicitó al personal del Hospital de Cardiología 34 de Nuevo León por ser el ganador del Distintivo Águila Platino y recibir el Premio Nacional de Salud que otorga la Secretaría de Salud a unidades médicas en función del grado de avance y consolidación de un trabajo hacia la calidad en su modelo de gestión.