La Comisión de Derechos Humanos (CDH) de la Ciudad de México llamó a las autoridades a garantizar la privacidad de las personas con síntomas o diagnosticadas con Covid-19, así como la libertad de expresión y el acceso a la información durante la emergencia sanitaria.

El uso de tecnologías para rastrear la propagación de este virus debe respetar las normas más estrictas de privacidad y no discriminación, y regirse por los principios de legalidad, proporcionalidad y transparencia.

Los datos que se obtengan deben ser usados exclusivamente con fines sanitarios, mantener el anonimato, usarse en condiciones de seguridad, sin fines comerciales, revelarse públicamente por escrito los fines del uso y contarse con cláusulas de suspensión.

La CDH consideró que si bien el uso de información personal puede ser pertinente, como ha sido en otros países, para entender y controlar la propagación del virus e intentar estabilizar la situación, esto no puede realizarse violando los derechos a la privacidad y protección de datos personales.

Por lo que es importante seguir protocolos específicos y fortalecer los derechos a la libertad de expresión, al acceso a la información y la protección de datos personales, y que las autoridades proporcionen información accesible, fiable y masiva.

Asimismo, dar a conocer con puntualidad las medidas que la población debe aplicar ante la crisis, pues es la mejor manera de evitar el pánico, contrarrestar las noticias falsas y la desinformación, y proteger la labor de los periodistas y los medios de comunicación, pues su labor es fundamental para mantener informada a la sociedad sobre la situación global y local.

Reconoció que el Gobierno de la Ciudad de México ha realizado importantes esfuerzos por mantener abiertos los canales de comunicación e informar a la ciudadanía promoviendo la accesibilidad de los mensajes, lo cual debe continuar.