Efectuar los pagos de servicios domésticos, las cuentas de tiendas comerciales o de impuestos locales es tan inevitable como una causa de consumo de tiempo y espera en sucursales o de molestias por el olvido de liquidar las facturas. Todo lo relacionado con los pagos es un factor de estrés en estos tiempos, expresó Hugo Nájera, director general de desarrollo de negocios de BBVA Bancomer, en la presentación de una nueva aplicación de ese grupo bancario para atender este tipo de obligaciones cotidianas. Nueve de cada 10 hogares en México realizan de manera recurrente la liquidación de algún servicio, expuso Nájera. En cuatro de cada 10 hogares, por lo menos en alguna ocasión ha habido un retraso de pago, principalmente por olvido de la fecha límite para hacerlo. La aplicación Multipagos permite realizar desde el teléfono móvil abonos a servicios, colegiaturas o créditos en empresas comerciales, sin importar la institución donde el usuario tenga su cuenta. Tampoco debe ser cliente de Bancomer para utilizarla. Desde la aplicación, que está disponible para plataformas iOS y Android, se pueden realizar pagos a alrededor de 7 mil firmas, incluidas las 11 que concentran 70 por ciento de las facturaciones. Una de las características es que la aplicación avisa al usuario con anticipación la fecha en que debe hacer el abono.