McDonald’s, la empresa más emblemática del ramo de comidas rápidas, se afana por revertir el descenso en sus ventas y adaptarse a un medio ambiente que ha cambiado radicalmente. Pero no lo hace con una oferta de platillos más saludables, sino que se enfoca en una expansión de su servicio de entregas a domicilio, pantallas en las que el propio cliente puede hacer su pedido, sin necesidad de hacer colas, y una aplicación que ahorra preciosos segundos. Estas innovaciones son exhibidas en un depósito cerca de la sede central de la empresa en un suburbio de Chicago, donde una pantalla gigante que reproduce la de un teléfono muestra la app que McDonald’s lanzará este año para agilizar el servicio.