A diez meses de haberse firmado un convenio tripartito entre la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y el Fideicomiso para el Ahorro de Energía Eléctrica (Fide) para abatir los cobros indebidos en el consumo de electricidad, se han obtenido magros avances por la falta de personal y el saturamiento de quejas contra la CFE. La titular de la Profeco, Lorena Martínez Rodríguez, informó que se han identificado problemas y se están tratando de corregirlos. El principal problema es la falta de personal del Fide, que debe hacer de perito, intermediario y autoridad que verifique si las lecturas son correctas y los medidores funcionan bien.