Telefónica Movistar proveerá a la aerolínea Avianca, que opera en 26 países, servicios de telecomunicaciones mediante su red global para que operen sus centros de atención al usuario, Internet y seguridad. Por medio de un acuerdo Telefónica realizará la transición y transformación de los servicios de red y telecomunicaciones de Avianca durante los próximos tres años. La entrega de una nueva red de comunicaciones globales proporcionará la base para todos los servicios de telecomunicaciones entre las oficinas corporativas y aeropuertos de Avianca en todo el mundo. Con este acuerdo Avianca y Telefónica buscan mejorar las herramientas de la aerolínea para elevar la eficiencia en el servicio al cliente y de los trabajadores.