La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) denunció que de forma indebida algunos establecimientos comerciales cobran una comisión o recargo que va de 3 a 5 por ciento del valor total de la compra o servicio, cuando el pago se hace con tarjeta de crédito o de débito. El organismo explicó que esto incumple lo pactado por los comercios con las instituciones bancarias, pues los contratos para el uso de terminales punto de venta señalan que el pago de este servicio no debe repercutir en el costo de los bienes y servicios de los establecimientos. Recomendó a los usuarios que sean víctimas de estas prácticas que lo comuniquen a la institución financiera de la cual sean clientes o ante la Condusef.