Teléfonos de México (Telmex) presentó una denuncia en contra de OHL, Constructora GAM y quien resulte responsable por los delitos de ataques a las vías generales de comunicación y daño en propiedad ajena, debido a que el miércoles hicieron dos cortes a la red de fibra óptica de la telefónica y no se lo informaron, sino lo ocultaron con láminas de acero con lo que dificultaron la reparación y el restablecimiento del servicio de diversos clientes, entre ellos Telcel, que tuvo incomunicados a miles de usuarios.

Telcel anunció que también procederá legalmente en contra de las constructoras, y que por lo pronto compensará a los usuarios de prepago y pospago afectados por los daños a la red con una bonificación superior a 450 millones de pesos, que verán en sus saldos y estados de cuenta, aunque no precisó cuántos clientes se quedaron sin servicio.

La Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) informó que Telcel tiene 24 horas para informar sobre el daño y las afectaciones a miles de usuarios.

El presidente de la Cofetel, Mony de Swaan, dijo que el número de quejas en contra de los servicios de telefonía móvil en la página MiCofetel eran sólo 13, pero al finalizar el día llegaron a 700.

La red de fibra óptica a través de la que Telcel vende sus servicios de telecomunicaciones móviles y banda ancha es la de Telmex y fue esta empresa la que se encargó de presentar la denuncia FMH/MH-3/T1/938/11-11 en contra de las empresas Obrascon-Huarte-Lain (OHL), Constructora GAM y quien resulte responsable por los delitos de ataques a las vías generales de comunicación y daño en propiedad ajena.