La Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) envió a la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) una propuesta de comienzo de sanción administrativa en contra de Telefónica y Telcel, pues presumiblemente entorpecen el proceso de portabilidad numérica a la que tienen derecho los usuarios de servicios de telefonía. El pleno tomó la decisión tras hacerse inspecciones en las que los verificadores encontraron que Telefónica y Telcel no están cumpliendo con el procedimiento de liberación del número para cambiarse de compañía, que es la portabilidad numérica, por lo que los usuarios no pueden portar sus números a otra compañía, o por lo menos no de inmediato, lo que entorpece el procedimiento.