La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) dirigió la recomendación 7/2011 al municipio de Benito Juárez, en Quintana Roo, e instó a que no se repitan las violaciones a las garantías individuales de 18 internados en la Casa de Asistencia temporal para menores de Cancún, acreditadas cuando la defensoría humanitaria estatal descubrió un cuarto con características de celda carcelaria, sin sanitarios ni luz eléctrica, con una ventana sellada y un saco de box, donde los menores que cometían supuestos actos de indisciplina eran encerrados.