■ Evitar abusos en contra de consumidores, el objetivo
Aplicará Profeco programa especial para el Día de Muertos
■ Se supervisará a distribuidores de velas, disfraces, flores y dulces
Del 27 de octubre al 2 de noviembre la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pondrá en marcha el programa especial de verificación y vigilancia Día de Muertos 2008, a fin de evitar abusos en contra de los consumidores.
Las acciones de verificación se aplicarán a escala nacional y estarán dirigidas a fabricantes, importadores, distribuidores y comercializadores de productos como velas, veladoras, disfraces, flores y dulces, entre otros, así como giros comerciales como mercados públicos, tiendas de autoservicio, departamentales y de conveniencia, dulcerías y panaderías, además de prestadores de servicios de hospedaje y restaurantes.
En un comunicado, la Profeco indicó que el operativo se reforzará en los panteones de Mixquic, Dolores, Sanctorum y San Lorenzo Tezonco, en el Distrito Federal, y en los de mayor tradición y afluencia en el interior de la República mexicana, como los de Pátzcuaro, Janitzio, Tzintzuntzan y Quiroga, en el estado de Michoacán, donde se intensificará la difusión de la campaña Exige precios a la vista y compara, particularmente el 31 de octubre, 1 y 2 de noviembre, a fin de evitar que se afecten los derechos de los consumidores.
La procuraduría vigilará que los proveedores de bienes, productos y servicios exhiban precios y tarifas, respeten promociones y ofertas, que los productos cumplan con las normas oficiales mexicanas (NOM) y que los instrumentos de medición utilizados en las operaciones comerciales se encuentren debidamente ajustados.
Las normas que personal de la Profeco verificará son las referentes al etiquetado de productos textiles y prendas de vestir; etiquetado de cueros y pieles curtidas naturales y materiales sintéticos o artificiales con esa apariencia, así como las que vigilan las normas de alimentos y bebidas, incluidas las bebidas alcohólicas, como tequila y mezcal; productos prenvasados, como cacao, chocolates, derivados, así como el etiquetado en juguetes, entre otros.
La Profeco indicó que establecerá canales de comunicación con autoridades y asociaciones de comerciantes para una mejor aplicación y cumplimiento del programa de vigilancia en torno a la celebración del Día de Muertos, y agregó que atenderá las quejas y denuncias que los consumidores presenten en contra de proveedores de bienes o servicios, para lo cual pone a disposición el teléfono del consumidor: 5568 8722 en el Distrito federal, y el 01 800 468 8722 sin costo desde el interior de la República.