El incumplimiento de seis recomendaciones, derivado de un ordenamiento interno, asegura

Levy niega desacato del IMSS a la CNDH

Reconoce ante senadores que aumentaron las quejas interpuestas al ombudsman nacional

ANDREA BECERRIL Y VICTOR BALLINAS

El director del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), Santiago Levy, aseguró a senadores que el diferendo con la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH) en torno a seis recomendaciones no cumplidas se resolverá en breve, toda vez que se modificó el ordenamiento interno que impedía indemnizar a derechohabientes víctimas de negligencias médicas hasta no concluir el proceso judicial.

Al comparecer ante integrantes de la Comisión de Derechos Humanos del Senado, Levy sostuvo asimismo que el mayor número de quejas contra el IMSS es por el desabasto de medicamentes, problema que, aseguró, se ha ido resolviendo, ya que el año pasado 93 de cada 100 derechohabientes recibieron sus medicamentos al ciento por ciento.

Sin embargo, la cifra global, que él mismo dio, indica que, durante cada mes de 2004, 600 mil recetas no pudieron surtirse, y los derechohabientes debieron regresar por su medicamento en una segunda o tercera ocasión.

Levy explicó que 600 mil es, en términos absolutos, una cifra muy importante, pero que también debe verse en proporción, porque cada mes el instituto surte poco más de 10 millones de recetas.

Aseguró que independientemente de la problemática financiera del IMSS, el presupuesto para el abasto de medicamentos y material de curación se ha incrementado, y este año es 50 por ciento superior al que disponía en 2001.

Sin embargo, el funcionario dejó en claro que no será posible en 2005 surtir todas las recetas al ciento por ciento.

''Lo digo con honestidad; no tiene que ver sólo con el presupuesto, sino con la eficiencia de la distribución, porque a veces se tienen en el almacén, pero no en farmacias.''

Sostuvo además que los índices de mortalidad materna y perinatal se han reducido en los últimos cuatro años, y que el IMSS ha incluido nuevos esquemas de tratamiento para pacientes con VIH/sida, lo que ha reducido la mortalidad en los infectados con ese virus.

Con excepción de la senadora perredista Leticia Burgos, quien puso en duda las cifras y los datos expuestos por el funcionario, los demás legisladores aceptaron lo expuesto por Levy.

Disminuyeron las quejas, sostiene

El titular del IMSS dijo a los senadores que si bien hay derechohabientes insatisfechos con el servicio, por las grandes carencias en infraestructura, rezago en equipo y saturación de las áreas de urgencias, los 360 mil trabajadores del Seguro Social han hecho un gran esfuerzo por brindar atención en el marco de respeto a los derechos humanos.

Levy informó que durante los últimos cuatro años disminuyó en 22 por ciento el total de quejas que derechohabientes del IMSS presentan ante diversas instancias -entre ellas la Comisión de Arbitraje Médico-, al pasar de 9 mil 199 a 7 mil 177, aunque se elevaron las presentadas ante la CNDH.

Explicó que la comisión que encabeza José Luis Soberanes recibió de 2000 a la fecha mil 439 quejas, la mayoría -mil 405, que representan 98 por ciento del total- fueron resueltas por la vía de la conciliación. Sólo 2 por ciento motivaron recomendaciones.

De las 34 recomendaciones formuladas por la CNDH, el IMSS aceptó 31, pero por un problema jurídico, la comisión considera que seis más no han sido cumplidas, y por ello habla de un total de nueve, detalló el director del Seguro Social.

Por lo que se refiere a las tres recomendaciones no aceptadas, dijo, en una de ellas no se recibió la propuesta de conciliación, y en las otras dos ya habían sido resueltas, la última con indemnización al afectado.

En las otras seis recomendaciones, la CNDH consideró que el IMSS no las aceptó, porque no indemnizó a los familiares de derechohabientes fallecidos por negligencia médica. Levy precisó que no se negó a acatar lo demandado por la comisión, sino que un ordenamiento interno del Seguro Social determina la suspensión del trámite de queja cuando exista denuncia penal o demanda judicial.

Fue por ello, explicó, que el IMSS no pagó los 800 mil pesos como indemnización a los deudos de seis pacientes muertos por negligencia médica, entre ellos cuatro mujeres fallecidas en el parto y dos más que recibieron dosis excesivas de anestesia.

Sin embargo, dijo, el Consejo Técnico del IMSS decidió en sus sesiones de mayo y julio reformar esa disposición, para posibilitar que se paguen indemnizaciones a los derechohabientes, si así lo recomienda la CNDH, aun sin concluir el proceso jurisdiccional.

Reclamos legislativos

La perredista Leticia Burgos comentó que alguien está entonces exagerando, y le pidió al director del IMSS que le explique cómo va el caso de Gerardo Medina Luna, cuya esposa falleció en septiembre de 2001 por negligencia médica y contracepción forzada en un hospital del IMSS de Aguascalientes.

¿Qué pasó en la Guardería 48 del IMSS, donde un empleado abusó sexualmente de una menor y existe la recomendación 64/2004? ¿Ya fue cesado el director de ese centro?, insistió.

Levy respondió que no estaba en posibilidad de dar respuesta sobre esos casos, pero se comprometió a hacerle llegar la información a la brevedad.

Al final, Levy comentó en entrevista que hay un esfuerzo importante del IMSS por mejorar la atención que presta a 40 millones de mexicanos y pidió dimensionar lo que representan 31 recomendaciones de la CNDH frente a las decenas de millones de contactos con los derechohabientes.